Politique de confidentialité

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés — Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site LeadRénov est :

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :

Email : sanntrade@gmail.com
Objet : « DPO — [votre demande] »

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service LeadRénov, nous collectons les données suivantes :

Donnée Finalité Base légale
Nom et prénom Identification du compte utilisateur Exécution du contrat
Adresse email Connexion, communication, notifications Exécution du contrat
Numéro de téléphone Contact commercial, support Consentement
Revenus fiscaux de référence Estimation des aides MaPrimeRénov' Consentement explicite
Type de travaux souhaités Qualification des leads, estimation aides Exécution du contrat
Département / localisation Ciblage géographique, calcul barèmes Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration du service, statistiques Consentement (cookies)
Données de paiement Facturation via Stripe Exécution du contrat

Note importante : les revenus fiscaux de référence sont des données sensibles collectées uniquement dans le cadre de l'estimation des aides à la rénovation. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

5. Durée de conservation

6. Hébergement et transfert des données

Les données sont hébergées par Hostinger International Ltd (Kaunas, Lituanie), au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS Level 1, avec des serveurs situés en Europe.

7. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les données de leads gérées par les utilisateurs dans le CRM restent sous la responsabilité de chaque utilisateur en tant que responsable de traitement pour ses propres contacts.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à sanntrade@gmail.com avec l'objet « RGPD — [votre droit] ». Une pièce d'identité pourra être demandée. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (cookies de session, authentification). Des cookies analytiques peuvent être utilisés avec votre consentement pour améliorer le service.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.